Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. QUEM SOMOS
A ACIERJ - Associação Comercial e Industrial do Estado do Rio de Janeiro é uma associação civil sem fins lucrativos, fundada em 1911, com sede em Niterói/RJ, inscrita no CNPJ sob nº 30.126.734/0001-82.
Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em nosso site, plataformas digitais e serviços.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
📋 Dados Fornecidos por Você:
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Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone
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Dados da empresa (razão social, endereço, área de atuação)
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Informações profissionais (cargo, experiência, objetivos)
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Dados financeiros para processamento de pagamentos
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Conteúdo de comunicações (e-mails, formulários, chat)
🔍 Dados Coletados Automaticamente:
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Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
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Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
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Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência
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Localização aproximada (cidade/estado)
👥 Dados de Terceiros:
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Informações públicas de redes sociais (quando você se conecta)
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Dados de parceiros comerciais para verificação e validação
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Informações de bureaus de crédito (apenas para empresas)
3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
✅ Finalidades Principais:
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Prestação de Serviços: Oferecer consultoria, networking, eventos e benefícios
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Relacionamento: Comunicação sobre serviços, novidades e oportunidades
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Personalização: Adaptar conteúdo e recomendações ao seu perfil
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Cobrança: Processar pagamentos e emitir faturas
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Suporte: Atender solicitações e resolver problemas
📊 Análise e Melhoria:
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Entender o comportamento dos usuários em nossos canais
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Desenvolver novos serviços e melhorar os existentes
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Realizar pesquisas de satisfação e estudos de mercado
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Gerar estatísticas e relatórios agregados (dados anonimizados)
🎯 Marketing e Comunicação:
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Enviar newsletters, convites para eventos e ofertas relevantes
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Personalizar anúncios em nossas plataformas e redes sociais
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Realizar campanhas de marketing direcionado
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IMPORTANTE: Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
🤝 Quando Compartilhamos:
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Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar (pagamento, e-mail marketing, hospedagem)
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Parceiros Comerciais: Para ofertas conjuntas (sempre com seu consentimento explícito)
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Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
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Sucessores: Em caso de fusão, aquisição ou transferência de negócios
❌ Quando NÃO Compartilhamos:
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Nunca vendemos seus dados pessoais
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Não fornecemos listas de contatos para terceiros
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Não utilizamos dados para fins incompatíveis com esta política
5. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
📋 Acesso e Portabilidade
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Solicitar cópia de todos os seus dados que possuímos
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Receber dados em formato estruturado e legível
✏️ Correção e Atualização
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
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Atualizar informações sempre que necessário
🗑️ Exclusão e Anonimização
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Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados ilicitamente
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Anonimização quando a exclusão não for possível
🚫 Oposição e Limitação
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Se opor ao tratamento de dados para finalidades específicas
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Limitar o uso de dados em determinadas situações
📞 Como Exercer Seus Direitos:
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E-mail: contato@acierj.com.br
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Telefone: (21) 2620-2311
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Presencialmente: Em nossa sede em Niterói
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis
6. SEGURANÇA E PROTEÇÃO
🔐 Medidas Técnicas:
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Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS)
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Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
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Backups regulares e seguros
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Controle de acesso com autenticação em duas etapas
👨💼 Medidas Organizacionais:
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Treinamento regular de colaboradores sobre privacidade
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Políticas internas de segurança da informação
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Contratos de confidencialidade com fornecedores
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Monitoramento contínuo de acessos e atividades
⚠️ Em Caso de Incidente:
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Comunicação imediata às autoridades competentes
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Notificação aos titulares afetados em até 72 horas
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Medidas para minimizar danos e prevenir novos incidentes
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
🍪 Tipos de Cookies Utilizados:
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Essenciais: Funcionamento básico do site
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Analíticos: Compreender como você usa nosso site
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Funcionais: Lembrar suas preferências e configurações
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Marketing: Personalizar anúncios e ofertas
⚙️ Gerenciar Cookies:
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa Central de Preferências disponível no site.
8. RETENÇÃO DE DADOS
⏰ Prazos de Retenção:
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Dados de associados ativos: Durante a vigência da associação + 5 anos
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Dados financeiros: 10 anos (conforme legislação fiscal)
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Dados de marketing: Até você solicitar descadastro
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Logs de acesso: 6 meses
🗂️ Critérios para Retenção:
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Obrigações legais e regulatórias
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Finalidade original da coleta
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Exercício regular de direitos
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Prevenção a fraudes
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Eventualmente, podemos transferir dados para outros países para:
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Utilização de serviços em nuvem
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Suporte técnico especializado
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Parcerias internacionais
Garantias: Sempre utilizamos mecanismos adequados de proteção conforme LGPD e regulamentações aplicáveis.
10. MENORES DE IDADE
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos imediatamente as informações.
11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir:
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Mudanças em nossas práticas
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Alterações na legislação
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Novos serviços oferecidos
Comunicação: Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail e destacadas em nosso site.
12. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS
📞 Dúvidas sobre Privacidade:
E-mail: contato@acierj.com.br
Telefone: (21) 2620-2311
Endereço: Av. Ernani do Amaral Peixoto, 286 - 5º andar – Centro - Niterói - RJ
🏛️ Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Se não ficar satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a ANPD: Site: gov.br/anpd
E-mail: peticionamento.anpd@anpd.gov.br
13. BASES LEGAIS (LGPD)
Tratamos dados com base em:
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Execução de contrato (serviços contratados)
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Consentimento (marketing e comunicações)
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Legítimo interesse (segurança e melhoria de serviços)
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Cumprimento de obrigação legal (dados fiscais e trabalhistas)
Esta política demonstra nosso compromisso com a transparência e proteção da sua privacidade. A ACIERJ valoriza a confiança que você deposita em nós.
Documento elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.
